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Nueva Vulnerabilidad Cross-Site Scripting (XSS) en Banco Santander

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Desde hace un tiempo que Banco Santander ha expuesto a sus clientes y usuarios a una serie de incidentes de seguridad, como por ejemplo solicitud de claves por parte de los ejecutivos hacia nuevos clientes, vulnerabilidades que permitieron el acceso a parte del código fuente, fallas de seguridad que facilitaban el phishing, etc. Varias de estas vulnerabilidades fueron expuestas en este blog, luego que no se tuviera respuesta por parte del banco, como se puede ver en esta lista de posts.

Actualmente, en el año 2015, Santander demuestra que no ha aprendido nada, desde el punto de vista de la gestión como en el ámbito técnico. Continuan ignorando las alertas de seguridad que se denuncian y por otro lado continuan entregando un servicio que no cumple con un mínimo de seguridad.

Las vulnerabilidades se repiten año tras año, por ejemplo en este caso mostraré un Cross-Site Scripting (XSS) que afecta a la Banca Personas, un problema de seguridad que es facil de detectar, facil de mitigar y facil de explotar.

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Cómo el Banco Santander (no) protege la información de sus clientes

Santander

En este nuevo capítulo de la seguridad del Banco Santander veremos la poca preocupación que tiene esta entidad bancaria por proteger la información de sus clientes. Si bien para poder llegar a esta información hay que tener la clave de 4 digitos, no deja de ser preocupante ya que puede ser utilizada para realizar fraudes.

La información que expone el banco corresponde al correo y al numero de celular del cliente. Una vez que el atacante ingresa al portal con el RUT y clave de 4 digitos, podría efectuar un ataque de ingenieria social via telefónica  o por correo electrónico con el afectado, solicitando antecedentes necesarios para cometer el fraude.

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Bancos en Chile: La precaria seguridad de la banca en linea

Es comun que la mayoría los bancos tengan una sección en su sitio web dedicado a la seguridad donde todos llegan a la misma conclusion: los fraudes eletronicos se producen por culpa del usuario y nunca por culpa del banco, ya que usan certificado SSL en sus sitios web. Dando cientos de consejos para no caer en el juego de los correos electrónicos fraudulentos (phishing), diciendo que ellos jamas te llamaran para pedirte información y otras cosas por el estilo.
Por un lado los bancos nos dicen que jamás enviarán correos pidiendo datos personales ni mucho menos las claves de coordenadas, tambien nos “enseñan” a reconocer una URL falsa…

Y por otro lado el mismo banco es quien nos entrega las herramientas para poder suplantar su identidad, aunque usen cifrado SSL de un millon de bits, mediante las conocidas vulnerabilidades Cross-Site Scripting. Si bien en este mismo blog he publicado varias vulnerabilidades de este tipo que afectan a los bancos, lo que busco dar a conocer en este artículo es exponer la poca seguridad que nos entregan los bancos a nosotros sus clientes.

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Vulnerabilidad en las cuentas PAC/PAT y reacciones del Santander

Despues del ultimo post relacionado con la vulnerabilidad que permitia acceder al código fuente del sistema, hubo distintos tipos de reacciones por parte de los usuarios y de las empresas involucradas.

Otras vulnerabilidades comenzaron a ver la luz, como por ejemplo la que afecta al sistema de asignación/modificación de los pagos automaticos de cuentas (pat/pac), que permite asignar pagos automaticos a terceras personas, sin previa confirmación. De esta forma, Juanito Perez, puede asignar el pago automatico de la cuenta de luz, agua, movil u otro a Pedrito, sin su autorización.

Varias personas se contactaron conmigo y me comentaban que habian enviado un reclamo a su ejecutivo de cuentas, para tener una respuesta formal y seria respecto a estas vulnerabilidades reportadas. Una de ella me llamo la atención, corresponde a @Van_ultraviolet, que le respondieron:

  • Es una persona que necesita mucha atención, por eso hace esto.
  • Cualquier persona puede acceder al código fuente.
  • Revisamos las alertas del pseudo-hacker y no son reales.

Pueden ver a respuesta completa aca: https://twitter.theinfo.org/152376559511142400

Considero que esto es impresentable y que la persona que entregó esa respuesta debería pensar seriamente en dejar de ejercer su profesión.

Por otro lado, una de las empresas responsables se contactó conmigo y hemos creado un canal de comunicación para el reporte de vulnerabilidades. Ellos admitieron el fallo del Source Code Disclosure y tambien la vulnerabilidad PAT/PAC, indicando que ya está corregida en su entorno de desarrollo, sólo falta ponerla en producción.

El banco no ha respondido publicamente sobre el asunto, el “canal web” y el llamado “Community Manager” que maneja la cuenta de Twitter (@SantanderChile), tampoco se pronuncia al respecto, apesar de las insistentes quejas y reclamos de sus clientes.

Como conclusión, hay 3 empresas involucradas:

  1. Santander: La entidad afectada, el Banco.
  2. TAISA Chile: Una de las empresas involucrada en el desarrollo del sistema.
  3. NEOSECURE: Segun los comentarios del post anterior y segun la información que me llegaba por correo, twitter, etc, es la empresa que ve la “seguridad” del Banco, es decir, es la “empresa lider en seguridad informatica” que audita periodicamente los sistemas del santander, según ellos; Aviso de seguridad Santander.

De estas tres empresas involucradas, la uinca que se ha hecho responsable y ha dado la cara, es TAISA, quien ha reaccionado bastante bien, agradecida y con ganas de crear un canal de comunicación para este tipo de incidentes. Ademas, han reaccionado bastante rapido despues de que se hizo la publicación.

Ustedes juzguen.

Phishing a Banco Santander

A muchas personas, en su mayoría clientes del banco santander, les está llegando hace un tiempo correos con mensajes un tanto creibles y que, para una persona que no está bien preparada para enfrentar este tipo de engaños, podría transformarse en un problema. Los sitios de los bancos generalmente presentan inestabilidades que muchas veces ni las notamos, demora mas de la cuenta en cargar, aveces nos bota la sesion o simplemente el servicio no responde. Aludiendo a ésto, el mensaje de phishing nos envían empieza así:

Es muy importante a leer.
Puede ser que Usted haya notado que la semana pasada nuestro sitio www.gruposantander.cl funcionaba inestable y se observaban frecuentes intermitencias.
Hemos renovado nuestras instalaciones bancarias y ahora el problema está resuelto.

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